第1495章 你讲得太多,她们记不住的 (第1/2页)
“这个简单。”
杨爱军从口袋里拿出随身携带的小本子,翻到空白的一页。
“先告诉她们,南康辣酱在省级食品展销会上获得过‘优秀地方食品’证书。”
“另外还有……”
杨爱军一边说,一边在本子上记录。
短短片刻,他已经写了大半页。
何志远最开始还耐心听着。
等杨爱军讲到瓶盖内侧的防伪暗记和包装复核制度时,他终于抬手打断。
“杨爱军同志,你先等一下。”
“我想告诉你,营业员每天很忙,她们没工夫替你们背一篇文章。”
杨爱军闻言一脸为难的说道:“可这些都是南康辣酱的优点。”
“你讲得太多,她们记不住的。”何志远说道:“真到了柜台上,顾客也不会站在那里听她们讲你们厂怎么登记原料、怎么检查灌装重量。”
“人家最常问的,无非是哪一种辣、多少钱一瓶、怎么吃,还有出了问题该找谁。”
杨爱军挠了挠头,脸上有些尴尬之色。
他原本以为,准备得越充分,便越能显出南康辣酱的优势。
可认真想想,自己刚才说的那些内容,大部分都是站在食品厂的角度。
工厂认为重要的事情,不一定是顾客最想知道的。
营业员每天面对那么多商品,更不可能把南康辣酱的生产过程全部记下来。
展销会期间,他遇到顾客便恨不得把所有优点一次说完。
那时候现场热闹,又能让人免费品尝,这种办法确实有效。
可第一百货大楼的柜台不是展销会。
顾客没有耐心听长篇介绍,营业员更没有时间替厂家从头讲到尾。
想到这里,杨爱军缓缓开口道:“是我想复杂了。”
张磊拿过桌上的纸笔,思考片刻,在纸上写下了几行字。
普通版,红绿双色商标,绿色圆点瓶盖。
辣度适中,可以直接下饭,也适合炒菜、拌菜。
偏辣版,深红色商标,红色圆点瓶盖。
辣味更重,适合喜欢吃辣的顾客。
写完之后,张磊把纸推到何志远面前,“让营业员记住这些内容应该没问题吧?”
何志远拿起那张纸,认真看了一遍,“没问题!”
杨爱军凑过去看了看。
自己刚才写了大半页,还只讲到工厂如何检查产品。
张磊这张纸上的内容更少,却把柜台真正用得上的东西全部包括了进去。
他默默记下了这件事。
以后介绍产品以前,不能只想着自己想说什么。
还得先想清楚,对方真正需要知道什么。
何志远把纸重新放回桌上,“交货当天,我可以提前通知食品柜台和两处分店。”
“不过有一点得说清楚。”
“你们不能在营业时间把所有营业员都叫到一起。”
“更不能围着柜台讲上半个小时,影响正常卖货。”
张磊立马回道:“这个当然。”
“我们不会耽误百货大楼正常营业的。”
何志远点了点头,“我这边没有意见了。”
杨爱军想了想,补充道:“我觉得光靠嘴讲,营业员未必知道两
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